4월 조찬회 강의요약(4/12)

공병호박사 4월 조찬강의 요지

1. 미국답사기를 쓰면서 미국이 참으로 훌륭하다는 느꼈다. 미국은 과거를 존중하고 예우하고 칭찬하는 것에서 찾을 수가 있다. 여기에서 아마존과 구글과 같은 위대한 기업이 탄생하는 토대가 된다.

2. 우리나라 경제는 현재 고비용구조로 경쟁력하락 문제가 첫째로 불거져 있으며 조만간 장기불황과 저성장 고착화에 대비하여야 한다. 일본은 그나마 해외자산 등 체력이 감당할 수가 있었으나 우리나라는 5~6년을 버티기가 힘들 것이다

3. 살아오면서 보면 지금이 가장 어려운 시기인 것 같다. 사업가에겐 과거가 필요없다. 현재가 중요하고 지금부터가 가장 중요하다. CEO는 시장경제원리를 적용하여 회사의 모든 자원과 에너지 역량 능력을 가지고 가치창출에 올인 하여야 한다.

4. 안타깝게도 한국에서는 수많은 비용을 들여서 가치파괴만 하고있을 뿐, 가치창조는 보이지 않는다. 가치파괴에는 반드시 자원을 낭비한 재앙이 따를 것이다. 또한 IMF이후 반짝이던 노폐물청소가 원활히 되지 않고 있다. 경제의 신진대사는 우리 몸의 혈액과 같이 순환되어야 한다.

5. 불황기에 신화기업이 탄생한다. 일본 최고의 기업 유니클로도 불황기에 태어났다. 기업이익, 상품가격, 자산가격이 급감하는 와중에 신화기업이 창조되고 등장하는 것이다.

6. 따라서 기업의 CEO들은 정확한 상황판단을 하여야 한다. 아시아나항공도 한순간의 잘못된 판단으로 어려움을 겪고 있다. 내수보다는 해외의 신시장개척, 지방보다는 수도권에 승부를 걸어야 한다.

7. 그리고 CEO는 성과창출을 위한 리더십으로 도전적인 기업문화를 만들어 나아가야 한다. 프론티어 정신과 올바른 전망으로 불황타개책을 도출하고 무한의 잠재경쟁력을 키우자.

8. 일어서서 일하라 능률이 30~40%가 올라간다. CEO는 사람을 만나서 얻는 정보에 민감해야 한다. 일어서서 일을 하면 신진대사가 원활하며 혈액이 두뇌에 전달이 잘 되기도 하여 건강과 자세교정에도 많이 도움이 된다. 책상을 높여서 서서 일하는 습관을 가져보자

9. <공병호박사 추천도서> 찰스G 코크의 “시장중심의 경영” 텍사스에서 아버지의 작은 에너지회사를 인수받아 미국 비상장회사 중 2위로 1000배 이상 키워낸 CEO 찰스 G 코크의 경영철학과 경영스토리: “회사를 구하고 사람을 구하고 나라를 구한 철학”
   『시장중심의 경영』은 코크 인더스트리즈가 성공할 수 있었던 밑바탕이 된 시장 중심의 경영원리를 소개하며, 기업의 가치창조에 대한 해답을 제공한다. 코크 인더스트리즈의 회장이며 CEO인 저자는 경제, 정치, 과학, 철학, 심리학 이론과 역사에 대한 깊은 학습을 통해 '시장중심 경영'을 만들었다.
   세계는 점점 글로벌화 되어가고 있고, 기술보다 고객의 문제를 해결, 가치를 제공함이 중요한 경쟁우위의 원천이 되고 있다. 이런 시장중심의 경영은 바로 '신'마케팅 컨셉을 사업에 적용시키는 것이다. 고객지향성, 시장정보, 특화된 역량, 가치제공, 표적시장의 선정과 가치제안, 고객이 정의하는 전사적 품질경영(TQM), 매출액보다는 수익성, 관계관리, 끊임없는 혁신, 고객중심적 조직문화 등이 그 내용이며, 누구에게든 고객을 최우선으로 삼을 것을 요구한다.